Вопросы и ответы

Идея проекта НАШИТУТ! родилась у одного из создателей ресурса в момент, когда ему потребовалось прикрутить давно уже купленные плинтусы в квартире. Времени самому заниматься этим "увлекательным" процессом не было, а по запросу в поисковике "прикрутить плинтусы в квартире" выводились лишь советы по самостоятельному монтажу. Организации, занимающиеся ремонтами квартир были загружены сезонными работами и такая мелочь их не интересовала. Так появились мысли о создании ресурса мелких (а в дальнейшем - любых) поручений, на которые бы откликались индивидуальные исполнители.
Без регистрации любому пользователю доступен перечень опубликованных заданий (в том числе и детальная информация), список исполнителей с информацией о любом из них. Но наиболее полный функционал доступен зарегистрированным пользователям. Регистрироваться нужно, если вы хотите создать задание или стать исполнителем. Регистрация простая и не займет много времени, нужна только действующая электронная почта. Но самое простое - воспользоваться аккаунтами google, vk, facebook для входа на НАШИТУТ!
Примечание: если после регистрации к вам на электронную почту не приходит оповещение, стоит проверить папку "спам". Несмотря на то, что сервера НАШИТУТ! являются "подтвержденными" для всех почтовых сервисов, иногда правила фильтрации меняются.
Для начала необходимо решить, к какой категории отнести задание. Например, в ближайшие выходные вы переезжаете и вам нужны грузчики и транспорт. Подходящая категория для этого задания - "Перемещение грузов". А дальше все просто - заполняете все поля формы: вводите заголовок задания, указываете дату события (либо день недели, либо диапазон дат - в свободной форме), указываете сумму, которая вам кажется справедливой. Далее указываете адрес, где нужно произвести работы, описание, которое желательно вводить со всеми подробностями, теги. После нажатия на кнопку "Создать задание" появляется возможность добавить фотографии.
Задание публикуется сразу, но в течение короткого времени оно будет проверено администратором на соответствие правилам сайта и законодательству. При нарушении правил задание может быть снято с публикации с извещением автора задания о причинах удаления.
Теперь необходимо подождать, когда на ваше задание откликнется исполнитель, о чем вы получите уведомление на электронную почту и в личные сообщения. Исполнитель может предложить за эту работу другую, справедливую на его взгляд цену и другие сроки. Если вас устраивает его предложение, то необходимо принять предложение, нажав на одноименную кнопку, при этом исполнитель тоже получает похожее сообщение и вы оба получаете телефоны друг друга для связи.
Да, после выполнения задания исполнителем необходимо поставить отметку о выполнении и написать отзыв о работе исполнителя! В этом случае рейтинг и заказчика и исполнителя увеличивается. Про рейтинг далее.
Указание номера телефона в пользовательском профиле облегчит взаимодействие заказчика и исполнителя. Кстати, ваш номер телефона не доступен для других пользователей на сайте. Но как только заказчик и исполнитель договорились, происходит автоматический обмен телефонами.
Да, сразу после регистрации уже можно создавать задания. Но для удобства пользования советуем сначала заполнить профиль - указать адрес электронной почты, на который будут приходить уведомления (если вход осуществлен через google, vk, facebook), указать номер телефона.
В этом случае вы можете поставить исполнителю отрицательный отзыв, который исполнитель вправе прокомментировать, приведя аргументы в свою пользу. Комментарий исполнителя на рейтинг не влияет, но пользователи в дальнейшем будут делать самостоятельные выводы, кто прав, а кто виноват в конфликте.
Рейтинг - это основной параметр, который позволяет пользователю принять решение, стоит ли принимать предложение исполнителя, стоит ли выполнять работу для заказчика. Рейтинг зависит в том числе от соотношения положительных и отрицательных отзывов (рейтинг в целом зависит от модели поведения пользователя на сайте). Отзыв о выполненной задаче не является обязательным, возможность отметить задание как выполненное есть и у заказчика, и у исполнителя. Заказчик периодически получает напоминание, что его задание отмечено исполнителем как выполненное, но факт выполнения не подтвержден. Как только срок жизни задачи подойдет к концу, рейтинг исполнителя увеличится, а заказчика - нет. Для всех пользователей выгодно вовремя отмечать статус задачи.
Каждое задание имеет срок актуальности, срок жизни. Задание публикуется и стандартно оно выводится в результатах поиска в течение двух недель. Если никто не откликнулся за эти две недели, то задание переносится в архив, откуда его можно восстановить, если оно не потеряло актуальности.
Для этого необходимо откликнуться на любое задание или отредактировать "Мое объявление исполнителя" на закладке "Я исполнитель" в личном профиле. Введенный текст объявления будет отражаться в списке исполнителей. Также можно указать до трех категорий и получать уведомления о новых заданиях в этих категориях. Примеры работ с описанием и фотографиями можно разместить в разделе "Портфолио" в профиле пользователя. Эта информация будет отображаться другим пользователям сервиса.
Услуги сервиса предоставляются пользователям совершенно бесплатно!
Ждем ваших предложений, замечаний через форму обратной связи.
В настоящее время вам доступны все функции для публикации заданий и функции для исполнителя. С каждой новой версией сервиса добавляются новые возможности. Приоткроем секрет: в ближайшее время появится приложение для Android-смартфонов, а также расширятся возможности по планированию графика исполнителей.